一位奥克兰人表示，苹果的人脸识别技术认不出他的纹脸moko kanohi。 Paaka Edwards去年11月用他的2000元积蓄购买iPhone 13 Pro Max。 他说，他在购买前阅读了产品信息，但没有提到纹脸的问题。 Edwards还了解到，手机的识别功能是基于一种扫描人脸轮廓的特殊技术。 “所以我去设置面部ID ，然后出现的消息是'脸部模糊，请移除遮罩，然后重试' ，移除我的纹脸？不可能，”他说。 他在网上找不到解决方案，因此致电苹果。 在花费了几个小时的电话和几次交流后，他最终把13 Pro Max带回了他购买的地方。 Edwards买了一部全新的手机，这是相同的型号，但来自不同的批次，然后带回家发现还是有同样的问题。 他最终得到了退款，去了另一家商店，从另一批次购买了第三款手机。 Edwards还是遇到同样的问题，又再次致电苹果公司。 在与不同的人交谈并提供了试图使用面部识别技术的视频录像后，Edwards说，他最终被告知手机没有任何问题。
Paaka Edwards尽管尝试了三款全新的iPhone 13 Pro Max机型，但都不行。 Edwards在社交媒体上提出了他的问题，并收到了超过十几条来自moko kanohi的人的消息，他们说这个功能对他们也不起作用。 但他也收到了一些在脸上有其他纹身者留言，他们说这个技术对他们有效。 其他人则告诉他别再折腾。 Edwards说：“但我投资了它（手机） ，因为它是一个现代技术，应该能够被每个人使用。” 他说，苹果应该发表声明，澄清该技术对原住民纹脸不起作用。 “这将是一个伟大的第一步，第二件事情将是与我们合作，因此它确实包括我们。” 他自称是忠诚的苹果客户。 “我不想停止使用我的iPhone ，但我也不想被抛在后面，我们的员工也会认为，当他们纹上moko kanohi ，他们尝试使用手机，但却不起作用时，一切都会好起来的。” 苹果的发言人表示，他们团队的一名成员将联系Edwards。 苹果的网站表示，它的面部识别技术通过投影和分析成千上万的隐形点来创建一个人的面部深度图，以及捕捉红外线图像。 该技术会自动适应他人外貌的变化，例如化妆或面部头发。 它适用于帽子、围巾、眼镜、隐形眼镜和许多太阳镜。该网站说，它甚至可以在完全黑暗中工作。 它最近已被设计用于与iOS 15.4和iPhone 12或更高版本的口罩配合使用。 |
