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尽管新西兰零售业近年来持续低迷,乐高在本地市场的业务却逆势增长。 过去20多年,乐高在新西兰几乎每年都保持增长。公司目前正准备进一步扩大实体门店网络,并计划今年在奥克兰Sylvia Park购物中心开设新西兰规模最大的乐高专卖店。 在新西兰销售超过60年乐高积木进入新西兰市场已经超过60年,而公司对未来仍然充满信心,希望在这里继续发展至少30年。 乐高澳大利亚及新西兰副总裁兼总经理Troy Taylor,已经在公司工作24年。 他回忆,大学毕业后最初担任销售代表,把所有产品样品放在一辆Commodore旅行车后部,开车前往不同玩具店,尝试说服店家进货或再次订购乐高产品。 Taylor说:
当年,乐高曾试图从复杂的拼搭套装转向能够快速完成、容易上手的产品,因为公司认为市场需要这种产品。 然而,Taylor坦言,这条路并不好走。乐高还曾推出带有其他注册商标品牌的产品,但市场表现并不理想。 新西兰业务连续增长超过20年如今,市场情况已经发生巨大变化。 Taylor告诉《先驱报》,乐高在新西兰市场已经连续增长超过20年。即使新冠疫情期间零售业陷入低迷,也未能阻挡公司的增长势头。 过去五年,乐高新西兰业务更录得两位数增长。 根据乐高新西兰最新提交的财务报告,截至2025年12月31日的年度业绩为:
自2015年以来,乐高新西兰的营业收入几乎翻了一番,盈利则在2019年以后明显增长。 乐高成为对抗无聊的“解药”Taylor表示,乐高已经成为人们对抗无聊的一种“解药”。 新冠疫情期间,不少实体玩具类别,包括桌游和拼图,都出现类似的销售增长。 与此同时,越来越多家长希望孩子减少使用电子屏幕,也进一步推动了乐高产品的需求。 Taylor说:
他认为,不仅孩子喜欢乐高,家长也越来越认识到让孩子玩乐高积木的益处。 这些因素帮助乐高在新西兰维持强大的品牌影响力。 Taylor形容,乐高在新西兰拥有近似“狂热追随者”的忠实顾客群,这种现象在世界其他许多市场并不常见。 “成年儿童”成为新增长动力乐高顾客群的年龄层也在不断扩大。 除了儿童以外,年龄较大的青少年和年轻成年人,正在重新发现乐高的乐趣。 这些成年乐高爱好者被称为“成年儿童”,英文为“kidults”。 为了满足不同年龄及兴趣群体的需要,乐高近年来扩大了产品范围,其中包括: ???? 植物系列 Taylor表示,无论消费者有什么兴趣,几乎都能在乐高产品组合中找到相应的产品。 不同年龄层的顾客也能从各自的角度欣赏新产品,不再局限于传统的儿童玩具市场。 零售业低迷,乐高销售仍然增长作为全球品牌,乐高在新西兰的大部分销售仍然来自传统零售合作伙伴。 The Warehouse自称是新西兰最大的乐高零售商,Kmart、Mighty Ape等零售商也占有一定销售份额。 过去几年,部分零售商——特别是The Warehouse和Mighty Ape——受到零售市场低迷影响,经营面临挑战。 不过,Taylor表示,尽管这些零售商整体表现不佳,乐高在相关门店内的销售仍然持续增长。 这些零售渠道也为消费者提供了接触乐高产品的机会,尤其是在乐高自身实体店数量仍然有限的地区。 新西兰最大乐高专卖店落户Sylvia Park乐高新西兰将继续扩大实体门店网络,并计划今年在奥克兰Sylvia Park购物中心开设其在新西兰规模最大的专卖店。 新店面积达275平方米,将成为新西兰第四家乐高专卖店。 乐高现有专卖店包括:
Taylor表示,乐高在选择门店地点时非常谨慎。 公司希望进入人口结构适合业务长期增长的地区,而不是为了快速扩张,一口气开设10至15家门店。 乐高专卖店也能带动其他商户Taylor表示,研究显示,在合适的地区开设乐高专卖店,不仅有利于乐高本身,也能为周边零售商带来好处。 他说:
未来,新西兰还将有更多乐高专卖店开业,目前已经有一些新店项目进入筹备阶段。 不过,公司不会追求高速扩张,而是继续采取策略性做法,寻找能够支持门店长期经营和持续增长的地点。 Taylor没有透露公司是否已经设定具体的目标门店数量,但承认乐高在新西兰的实体店布局仍然不足,特别是在北岛。 因此,未来两年预计还会有新店开业。 零售低迷令公司保持谨慎Taylor承认,新西兰零售市场的低迷,确实令公司在扩张时变得更为谨慎。 他说,关键问题在于消费者能否方便地接触乐高产品。 如果某些地区没有乐高专卖店,公司就需要依靠其他零售商销售产品;如果这些合作零售商经营表现不佳,乐高也必须把相关风险纳入考虑。 因此,选址不仅要考虑人口和消费能力,也要考虑区域零售环境及长期发展潜力。 “新西兰是极其重要的市场”Taylor表示,新西兰对乐高而言,是一个极其重要的市场。 他说:
他表示,乐高将继续加强在新西兰市场的投入。
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