而我的回家之路,也正是从这一片「满江红」开始,经历了一连串意想不到的波折。 上图下面那张登机牌,是我在洛杉矶经过一番波折、向工作人员解释了很久之后,才终于办理出来的。
从纽约飞洛杉矶,暴风雨后的天空变得深蓝。 没想到,当我抵达斐济时,这张登机牌竟然被取消了。我只好再次从头开始,向工作人员解释整件事情的来龙去脉。 斐济航空(Fiji Airways)请我联系美国航空(American Airlines)和 Trip.com。前前后后,我至少与四位工作人员沟通,在机场足足耗了三个多小时。 最后,斐济航空一位工作人员告诉我,如果要继续搭乘斐济飞往奥克兰的航班,必须另外支付1880斐济元(约1450纽币)的机票费用。 我问他:「你们有没有考虑过我的特殊情况?」如果当时机票价格只是这个金额的一半左右,我或许还会咬牙付费回家。 后来才发现,问题的根源竟然出在最后一段行程——斐济飞往奥克兰。原来,Trip.com在我毫不知情的情况下,将这一段航程另外以一张独立机票购买。因此,当天美国航空和斐济航空的系统都无法看到这段航班资料。 我在Trip.com订的机票 工作人员不断要求我提供这张机票的票号(Ticket Number),可是我怎么找都找不到。 就在被告知必须支付如此高昂票价之后,我抱着最后一丝希望,再次翻查所有电子邮件和订票记录。终于,在几乎绝望的时候,我找到了这张独立机票的票号。 工作人员输入票号后,很快便重新为我办理斐济飞往奥克兰这一段航程的登机手续,并重新发出了登机牌。 直到那一刻,我才知道自己的回程竟然被拆分成两张独立机票。 事情的起因,是美国航空因天气恶劣取消了纽约飞达拉斯的航班,随后将我的回程改为经洛杉矶转机返回奥克兰。美国航空只负责将我的行程改签到斐济,而我在洛杉矶办理登机手续时,斐济航空柜台也已经替我打印好了斐济飞往奥克兰这一程的登机牌。 正因为如此,我一直以为整趟旅程都是同一张联程机票,从未意识到最后一段竟然是另一张独立机票。直到抵达斐濟,經歷三個多小時的奔波、等待與焦急,才終於弄清楚事情的真相。 在斐济楠迪转机飞奥克兰,机场消费昂贵,一杯中号咖啡+火腿羊角包$30斐元( $23纽元) 這段原本應該輕鬆的回家路,卻走得格外漫長。所幸,在最後一刻找到票號,終於趕上飛機,也讓這趟充滿波折的世界杯採訪之旅,得以畫上驚險卻圓滿的句點。 |