近日，ANZ银行就一项可能导致其承担高达1.25亿纽元赔偿责任的高等法院裁决提出上诉。这宗案件源于一项涉及房贷客户的信息披露集体诉讼。

涉及1.7万名房贷客户

案件起因可追溯至2015年至2016年。

由于ANZ内部系统出现编码错误，银行向约17,000名客户发出的贷款变更通知（Loan Variation Letters）中包含了错误的还款信息。

根据ANZ的说法，这项错误导致受影响客户平均每月少偿还约2纽元的房贷金额。

虽然金额看似不大，但问题在于银行未能履行法律规定的信息披露义务。

高院裁定违反消费者金融法

本月早些时候，新西兰高等法院裁定：

ANZ违反了《信贷合同与消费者金融法》（Credit Contracts and Consumer Finance Act，简称CCCFA）所规定的贷款信息披露要求。

法院认为，银行向客户提供的信息存在错误，因此构成违反法定义务。

ANZ：法院错误适用法律

ANZ新西兰首席执行官安东尼娅·沃森（Antonia Watson）表示，银行决定上诉，是因为认为高等法院对法律的解释存在问题。

她指出：

“我们从一开始就反对这项诉讼，因为我们认为法律本意并非如原告及其诉讼资助方所主张的那样运作。”

她还表示：

“高等法院对法律的解释所带来的潜在后果过于严厉，与CCCFA的立法目的以及实际造成的损害并不相符。”

已赔偿超过3500万纽元

事实上，在问题被发现后，ANZ已主动向新西兰商务委员会（Commerce Commission）报告相关情况。

银行同时已向受影响客户支付超过3500万纽元，以纠正系统错误造成的问题。

然而，本案争议的核心并非仅仅是纠正错误。

法院需要裁定的是：

ANZ是否还必须赔偿客户在违规期间所产生的全部借贷成本，包括贷款利息等费用。

赔偿金额或高达1.25亿纽元

高等法院法官Geoffrey Venning最终裁定：

代表原告的客户无须承担在违规期间产生的借贷成本。

这一裁决意味着ANZ可能需要进一步向客户支付巨额赔偿。

ANZ估计，若高院判决维持不变，银行最高可能承担约1.25亿纽元的责任金额。

对金融行业影响深远

此案被认为是近年来新西兰金融业最受关注的消费者保护案件之一。

虽然相关系统错误导致客户平均每月仅少还约2纽元贷款，但法院对于信息披露义务采取严格解释，显示监管机构和司法系统正不断强化对金融机构合规责任的要求。

未来上诉法院的裁决，不仅关系到ANZ是否需要支付巨额赔偿，也可能对整个新西兰银行业在贷款信息披露和消费者权益保护方面产生深远影响。