一名南奥克兰男子日前在奥克兰机场停车时,被收费机器吓了一大跳——原本只停了15分钟,系统却显示要收费超过4000纽元。 事件发生于周一,地点是 Auckland Airport 国际航站楼短时停车场。 停15分钟竟被收$4059来自南奥克兰的 Kushal Nair 表示,他当天只是短暂停车,却发现缴费机不断显示:$4059 “我当时心想:到底发生什么事?” “我试了两次,机器都显示我停了大约15分钟,却要收费4059纽元。” 求助客服后才成功离场Nair 随后通过缴费机上的求助按钮联系机场客服。 工作人员后来发现:这起事件与他之前一次停车纪录中的系统故障有关。 最终,机场只向他收取:$12.50 Nair 才得以顺利离开停车场。 “不知道还有多少人遇过这种事”经历这场乌龙后,Nair 开始担心: 是否还有其他司机也曾遭遇类似问题。 他说:“这是一次非常离奇的经历。” 他透露:大约两个月前,他也曾在机场停车时遇到系统异常。 “那次我输入车牌后,机器根本没有显示任何停车资料。” 奥克兰机场承认收费错误奥克兰机场发言人承认: 确实发生了错误收费情况,并对此致歉。 机场方面表示: 工作人员能够及时介入,因此在正式付款前已解决问题。 原因竟与3月停车纪录有关机场调查后发现: Nair 的车辆在今年3月一次短暂停车后,系统并未正确记录“离场”。 因此当他本周再次进入停车场时: 系统误以为他的车辆: 一直停在停车场数个月并自动把两次停车记录合并计算。 机场发言人解释:“系统错误地将两次停车视为一次连续停车,并计算了中间数月的停车费用。” 机场目前正在调查:为何3月份的停车纪录没有被正确关闭。 “幸好不用付4000块”虽然事件最终获得解决,但 Nair 仍心有余悸。 他说:“我很高兴问题很快解决,也庆幸自己不用真的付4000纽元。” |