超过20,000名新西兰航空公司的客户选择在学校假期利用该航空公司的Covid-19灵活性政策，推迟他们的旅行。 该政策允许在新西兰或海外旅行的客户在身体不适时取消他们的旅行，他们可以将他们的预订记入账户或更改他们的航班并免除更改费用。 新西兰航空公司首席执行官Greg Foran表示，上周有5.7万名乘客与该航空公司联系，许多人打电话要求改变他们的旅行计划。 因此，航空公司决定将Covid灵活性政策延长至8月31日。 从现在起到8月31日这段时间内预订机票的乘客，可以在12个月的时间内保留他们的机票价值，从他们申请之时算起。 “毫无疑问，这对每个人来说都是一个具有挑战性的时刻。疫情已经有两年多了，不幸的是，我们还没有走出困境，”Foran说。 “在世界各地，我们看到这种破坏正在继续产生影响。我们在新西兰避免了最糟糕的情况，我们的大多数顾客都已经到达了他们需要去的地方。这种额外的灵活性将为客户推迟出行提供更多选择。” 客户可以通过新西兰航空的应用程序或网站的预订管理部分选择申请。 |
