Helix Investigations运营总监Alex Kersjes免费为Glenfield的Kelly Hamilton追踪调查。 

Hamilton说，她于11月20日上午9点30分左右停在Countdown Hauraki Corner停车场。当她回到车上时，她发现后车厢上有凹痕，她向Countdown管理部门询问分享视频，以便向她的保险公司安排索赔，但他们以隐私理由拒绝了。 

Hamilton告诉记者，这很难“不得不承受保险垫底费，虽然不是我的错。400元对某些人来说是一大笔钱。”