智能吸尘器（非图中的品牌或型号）在主人外出时横冲直撞，造成3千5百元的破坏。

一名妇女成功起诉了一家零售商，因为她的机器人吸尘器给她的家造成了价值3500元的损失。

疯狂吸尘器在一年内开始出现“导航问题” ，并开始撞上障碍物，无法拾起碎片。

根据她向小额索赔法庭提出的索赔，吸尘器对她的踢脚板和前门造成了价值3500元的损坏。

仲裁庭裁判 Elizabeth Paton-Simpson 本周发布了她的决定，授予该女子获得6000元的退款，以支付机器的费用和赔偿，以修复其造成的损害。

该判决书省略了双方的名字，但出售智能吸尘器的商店代表在提交材料中表示，吸尘器缺乏造成该女子声称的严重损害的力量。

他们还说，这名女子提供的证据照片里有关被损坏物品位置太高，不可能是洗尘器造成的。

裁判Paton-Simpson不同意，并说这名妇女提供了证据，证明她的房子一年前被粉刷过，造成的损坏不仅仅是磨损。

Paton-Simpson说：“照片显示损坏位置很低，接近吸尘器水平，这似乎与所描述的问题可能造成的损坏一致。”

“视频显示真空吸尘器难以导航回其基地，她没有拍摄它撞到墙壁也就不足为奇了，因为她说她不希望它造成进一步的损坏。”

该商店声称，由于技术人员在风扇内部发现了塑料碎片，该女子一定是滥用了吸尘器。

然而，这位女士辩称，它是作为一台“聪明的机器”出售的，只能捡起它可以处理的碎片。

Paton-Simpson说：“鉴于此，我无法发现吸尘器的使用方式不合理。”

“相反，我发现该产品并不像合理的消费者在所有情况下所期望的那样耐用且适合目的。

“花费超过2000元的机器人吸尘器的寿命预计将持续12个月以上。”

去年，消费者对市场上的各种机器人吸尘器进行了比较审查，并研究了它们检测楼梯、地板覆盖、吸力、噪音、调度和其他任何可能影响其性能的能力。

然而，他们还指出，机器人吸尘器确实会与家具碰撞，但它们都配有弹簧保险杠，以减少冲击。

“更智能的模型将学会避开家具，有些使用摄像头来识别要避开的物体，”消费者报告说。

“它们不太可能造成任何重大损害。”