当税务规定发生变化时，George Evans 原以为只是会有点麻烦，没想到竟让自己三分之一的利润直接消失。
YUMMi 创始人 George Evans和送餐汽车合照。照片来自yummi官网。 这位位于 Nelson 的外卖配送服务 YUMMi 创始人表示，在新的 GST 规则下，他的企业在与大型竞争对手相比时处于不利地位。 Evans 于 2014 年创立 YUMMi。这是 Nelson 首个本地配送平台，当时本地居民还不太习惯通过 App 或网站点外卖或杂货。 多年来的增长来之不易。Evans 说，这是一场在“规则不对等”的环境下进行的竞争。去年他曾公开批评全国性竞争对手 Delivereasy，指对方用“掠夺性”手段抢客户。 但这不是他唯一的战斗——他还在努力弄清，为什么在一项新的税务规定下，他没有得到和竞争对手相同的待遇。 原本的盈利模式在 2024 年之前，YUMMi 的收入来源是：
 “App 税”改变了一切大约两年前引入的“App 税”改变了规则——至少对 YUMMi 来说是这样。 新规定把 GST 征收责任 从服务提供者（如配送司机、Airbnb 房东）转移到了平台方。 这意味着 Evans 必须向司机的每笔配送收取 15% GST。他不愿进一步压低司机收入，于是取消了原本的 10% 成功费。 表面看起来，从 9 纽币配送费中抽 10% 似乎不多，但 Evans 说累计起来影响巨大，尤其是在：
结果是，这项“成功费”的消失让 YUMMi 的利润一夜蒸发了多达三分之一。 ???? IRD 的不同分类随后 Evans 发现，IRD 对他的企业分类与竞争对手不同。
如果 YUMMi 也能获得“Marketplace”身份，他就可以保留那笔“成功费”。 与税务部门的拉锯Evans 表示，他已花数月时间在税务部门间来回奔走，与会计师反复沟通寻找答案。 他透露，IRD 曾指出，他网站的条款让业务难以分类：
Evans 感到困惑，因为那些条款是参考竞争对手网站写的——而对方却被归为“Marketplace”。
他要的只是“公平”Evans 已向 IRD 提出正式投诉。
专家观点University of Auckland 市场营销专家 Dr Bodo Lang 对此感到困惑：
他指出，小企业经营者往往既要做核心业务，又要应对各种行政与技术挑战，在 2026 年的环境下，经营网站、线上订单、市场推广都很困难。
IRD 回应IRD 以隐私法为由，无法评论个案。但发言人表示： 当企业直接向顾客销售外卖，并使用自有员工或承包商配送时，该企业本身就是服务提供者，而不是“Marketplace”。 Evans 反驳：
仍然谨慎乐观尽管遭遇挫折，Evans 仍对未来保持谨慎乐观：
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