商委會:火花去年加價違反公平交易法

时事新闻
日期:2019-05-23     来源: 華頁訊     阅读:2241


(華頁訊)商業委員會表示,火花電訊(Spark)去年通知客戶提高寬頻收費時,可能觸犯公平交易法。
火花電訊在去年八月和九月分別在該公司網頁和以電郵通知客戶,該公司的銅線寬頻計劃月費增加五元。
商委會調查後發表聲明表示,火花電訊的合約條款要求該公司在提高月費時,必須獲得客戶同意,或讓客戶可以在無需支付提早結束合約費下終止合約,但火花在通知客戶加價時,並沒有向客戶解釋他們擁有的相關權利。

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