商家退款

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日期:2018-11-30     来源: 南太井蛙 紐轉乾坤     阅读:1319

商家退款
南太井蛙

  記得兒時家鄉的商店中,常見「貨真價實,童臾無欺」的告示,有一段年頭供應緊張,告示改成「憑票供應」,八十年代後物質豐富,商店里甚麼都有得賣,又因世道有變,假貨充斥,生意人也愈加狡詐,「無商不奸」的定見,漸植人心,作為顧客就不得不多幾個心眼,我心里對中國人的生意一直心存芥蒂,總覺得他們大都缺乏誠信。

  一日到奧克蘭東區的「中國城」購物,在「蔡林楠超市」對面一間門面很大的商店見到出售「軟玻璃」的廣告,便回家量度茶几、電視櫃、書桌、冰箱和微波爐的尺寸,回到這家店買「軟玻璃」。

  所謂「軟玻璃」就是比較厚的透明塑膠,可作為昂貴的平面玻璃的替代品。老板的兒子接過我寫的單子,琢磨如何將各種不同尺寸的「軟玻璃」,以最合理的排列組合進行切割,他不厭其煩地左比右劃,盡可能為我省一點料。

  我要的「軟玻璃」僅僅十多紐元一公尺,各種不同尺寸加起來也總共不過百元,但老板的兒子仍然很認真地量度和切割。那天踫巧店里進了新貨,身材壯碩的店東又要搬貨,又要招呼客人,疲於奔命。見兒子遲遲未能做完我們這單生意,便大步走來一探究竟。

  老板一手抓過單子,看過以後不悅地訓斥兒子﹕「這麼小的單子,搞了這麽長時間,連工錢都賺不到哩!」

  聽了這話,我覺得有點生硬,也很刺耳,也就不高興起來,心想「你又不是大雞,大雞才不食細米,這小生意不就是靠這些小單子賺錢的嗎?」

  好容易弄完了,老板的兒子用計算機统計用了多少「軟玻璃」,應收多少錢,又是一番攪擾,那邊厢的老板早已不耐煩地頻頻望過來,用目光催促兒子速來帮忙,弄得我心里很不舒服。

  買罷「軟玻璃」,繼續到「蔡林楠超市」購物,剛才那家店老板的兒子匆匆趕來截停我与蛙妻,聲稱弄錯了錢,要我等随他回店里重算款項。

  一進店門,老板在貨架後面一邊忙一邊問﹕「人找到了嗎?」他兒子答道﹕「找到了!」

  「那好,那好!」老板還是只聞其聲未見他人。

  老板的兒子問我索取剛才的單子,埋頭計算起來,我的氣頂到了肺,竭力忍而不發。正在我為罵与不罵猶豫之際,他滿面歉意地說算多了十多塊錢,要退還給我們。

  貨架後面的老板探頭望了一眼,大概對兒子的處理挺滿意,就繼續滿身大汗搬貨去了。

  區區十來塊錢,也就是「李鴻燒腊」一碟蝦醬燒肉炒飯的錢,但商家主動退款給顧客,事關一家店、一個人的誠信,正如韓非子所言「巧詐不如拙誠」,我對老板父子頓時肅然起敬。

  過去這多年里,關於華社的負面事件實在太多了,極少數敗類的胡作非為損毀了華人的形像,更侵蝕了彼此的互信,這種誠信的損失是金錢無法計算也難以彌償修補的。

  一件小事,大概可以令人逐漸拾回對紐西蘭華人商家的信任,也提醒我們勿以偏概全,要少一些習慣性思維,要對人性中美好的一面有信心,因為絕大多數的華人同胞通過在異國他鄉長期生活的適應与融入,正逐步重建誠實、包容与知法守法的公民精神,越來越多的人明白一個道理,只有自己先變得美好,我們所生活的國家才能更美好。

(紐轉乾坤)

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